国内机场乘机完整流程使用手册

出发前确认航班信息

出门前应先确认航班是否正常、出发航站楼、值机柜台、登机口开放情况等。

建议操作

• 查看航空公司短信、App、微信小程序或航旅纵横等平台。
• 确认是哪个机场、哪个航站楼，例如上海虹桥T2、浦东T1/T2。
• 关注航班是否延误、取消或登机口变更。
• 提前了解前往机场的交通方式和预计耗时。

到达机场并寻找值机区域

抵达机场后，根据电子屏、机场指示牌或航司App，找到对应航空公司的值机柜台区域。

常见方式

• 电子屏查询：输入或查找航班号，查看值机柜台、登机口等信息。
• 机场指示牌：根据航空公司名称或航班目的地寻找区域。
• 咨询服务台：首次乘机或不确定时可直接询问工作人员。

办理值机与获取登机牌

值机是确认乘机、选择座位并获取登机牌的过程。国内航班通常可以通过线上值机、自助值机机或人工柜台办理。

办理行李托运

如携带大件行李或不能随身携带的物品，需要在值机柜台或自助托运设备办理托运。

托运行李注意事项

• 确认航空公司免费托运行李额度，常见经济舱约20kg，具体以票规为准。
• 充电宝、锂电池、打火机、贵重物品、重要证件不可托运。
• 液体、刀具、剪刀等通常不能随身带，可按规定托运。
• 托运后保留行李票，目的地取行李时可能需要核对。

通过安全检查

安检前请准备好身份证和登机牌或电子登机牌。排队时提前整理随身物品，可以提高通过效率。

安检流程

1. 进入安检排队区域。
2. 出示身份证和登机牌。
3. 将随身行李放入安检筐。
4. 取出电脑、平板、充电宝、雨伞等单独过机。
5. 人员通过安全门，接受必要的人工检查。
6. 取回随身物品，确认无遗漏。

常见禁止随身携带物品

• 刀具、剪刀、工具类尖锐物品。
• 打火机、火柴等火种。
• 大容量液体、喷雾、凝胶类物品。
• 易燃、易爆、有毒、有腐蚀性物品。

前往登机口并候机

通过安检后，根据机场电子屏和指示牌前往登机口。大型机场从安检口到登机口可能需要步行、乘坐扶梯、摆渡车或小火车。

候机建议

• 先找到登机口，再安排用餐、购物或休息。
• 持续关注登机口显示屏，防止登机口临时变更。
• 登机通常按舱位、会员等级、座位区域或特殊旅客顺序进行。
• 不要离登机口太远，尤其是临近登机时间。

登机

听到登机广播或看到登机口开始排队后，准备身份证和登机牌，按照工作人员指引登机。

登机流程

1. 在登机口排队。
2. 扫描登机牌或身份证核验。
3. 通过廊桥或乘坐摆渡车前往飞机。
4. 进入机舱后寻找座位号。
5. 将随身行李放入头顶行李架，小包可放在前排座椅下方。
6. 系好安全带，手机调至飞行模式。

飞行途中

飞行过程中请遵守机组人员指示，特别是在起飞、降落、颠簸和安全提示期间。

注意事项

• 全程系好安全带，尤其是安全带指示灯亮起时。
• 手机保持飞行模式，是否可使用Wi-Fi以航空公司规定为准。
• 不要随意打开应急出口或触碰安全设备。
• 如身体不适，及时联系乘务员。

抵达目的地机场

飞机落地后，请等待飞机完全停稳、安全带指示灯熄灭后再起身取行李。

下机后流程

1. 按照人流和指示牌前往到达大厅。
2. 如无托运行李，可直接前往出口。
3. 如有托运行李，查看电子屏找到对应行李转盘。
4. 领取行李并核对行李牌或姓名标识。
5. 离开机场，选择地铁、出租车、网约车、机场大巴等交通方式。